Коммуникации в период турбулентности: команда, партнеры, клиенты

Цель: формирование, внедрение и каскадирование принципов эффективного взаимодействия с внешним и внутренним клиентом компании в эпоху постоянных изменений

Ключевые блоки

1
Путь героя — осознанная стратегия внедрения изменений во внутренних и внешних коммуникаций
2
Принципы и инструменты успешной коммуникации при внедрении изменений
3
Стратегия вовлечения агентов изменений в трансформационные проекты
4
Инструменты для работы с сопротивлениями на каждом этапе внедрения изменений
5
Структура успешной презентации планируемых изменений
6
Принципы аргументированного убеждения каждого участника процесса изменений
7
Технология проведения индивидуальных бесед с «оппозиционерами» внедрения изменений
8
Способы двусторонней обратной связи на каждом этапе трансформаций
9
Цифровизация /автоматизация процессов — снижение рисков потери важной информации при взаимодействии отделов/сотрудников
Драфт презентации изменений для команды
Визуализированные инструменты для управления изменениями без потери качества в коммуникациях
Внедрение простой и прикладной модели внедрения изменений

Практические решения

Тренинги
Мини-тренинги
Вебинары
Практические кейсы
Бизнес-игра
Индивидуальные консультации
Формат работы — гибридный
Результаты
Улучшение качества внутренних и внешних коммуникаций
Увеличение скорости внедрения изменений
Повышение уровня вовлеченности команды в проекты, связанные с изменениями
Создание единого подхода внедрения изменений